Иногда без видимых причин звуковые устройства на компьютере перестают работать. Причины неисправности могут быть разными: от полного отключения, до аппаратных проблем и сбоев в работе звука конкретных приложений.
Аппаратные неисправности
Если при входе в систему появляется сообщение «Звуковые устройства не установлены» и появляется значок динамика с крестиком на панели задач, то могут быть следующие причины:
- драйвера не успели загрузиться и в этом случае поможет простая перезагрузка.
- звуковой адаптер отключен в диспетчере устройств Windows. Эта проблема тоже решается легко, просто включить его.
- Не установлен драйвер для чипсета материнской платы. Решение – поставить его.
- Аудиодрайвера не работают или не установлены. Чтобы исправить, нужно переустановить драйвера.
- Неисправность аудиоадаптера или звуковой карты.
Если вы не специалист, то лучше не пытаться самостоятельно устранить данную проблему, а обратиться к специалистам.
После переустановки системы
Звуковой функционал может перестать работать в результате переустановки операционной системы Windows. Вообще, все необходимые драйвера можно найти на сайте производителя. Но, к примеру, если железо старое и его поддержка прекращена, поиск драйверов может занять огромное количество времени.
Чтобы подобрать необходимое программное обеспечение, заходим в Диспетчер устройств (Пуск-Панель управления-Устройства и принтеры) и ищем пункт «Звуковые, видео и игровые устройства».
Несмотря на то, что устройство отображается нормально, звука не появится, пока не установлен драйвер. Чтобы найти подходящий, нужно узнать какая именно звуковая карта на компьютере. Для этого можно воспользоваться двумя способами: либо посмотреть в поисковой системе по ID, либо воспользоваться программой AIDA или ее аналогом.
Удобней всего воспользоваться программой. Скачайте ее, установите и откройте. Далее в окне выберете «Компьютер», а после этого «Суммарная информация». На экране появиться все, что установлено на вашем компьютере, в том числе и подключенный звуковой адаптер.
Узнав название и модель, переходим на официальный сайт Realtek и в его верхнем меню нажимаем Download. Среди представленных драйверов выбираем High Definition Audio Codecs (Software). Эта версия самая универсальная, поддерживает все новые форматы звука и подходят для всех версий Windows. После скачивания запускаем файл и следуем инструкциям и после установки перезагружаем компьютер, после чего появится звук.
