И меломаны, и киноманы, и даже те пользователи ПК, которые просто привыкли к фоновым звукам любимого Windows 7, периодически сталкиваются с проблемами если не звучания, то подключения аудиоустройства. Вроде бы работаешь месяц-два-год, и хоть бы какой намек на возможную неполадку. А тут хлоп в один прекрасный момент любимая операционная система преподносит сюрприз в виде сообщения, что на компьютере не установлено выходное аудиоустройство. Ни тебе ответа, ни тебе привета. Звук исчез, как кролик в шляпе фокусника.
Конечно, самый простой выход из ситуации попрощаться с Windows 7. Только стоит ли назвать это решение верным? Отнюдь. На самом деле устранить неполадку с работой аудиоустройства в Windows 7 достаточно просто. Правда, при этом предельно важно правильно выявить причину возникновения проблемы. Как это сделать? Давайте разберемся!
Причины возникновения неполадок со звуком
На компьютерах с ОС Windows 7 сообщение о проблемах в работе выходного аудиоустройства может появиться по нескольким причинам:
- поломка или некорректное подключение звукового устройства (наушников, микрофона, колонок или звуковой платы) к ПК;
- воздействие вирусов;
- блокировка звукового устройства или отдельного программного обеспечения антивирусной программой;
- неполадки с драйвером аудиоустройства.
Таким образом, проблема с отсутствие звука в Windows 7, сопровождающаяся появлением на рабочем столе ошибки «выходное аудиоустройство на компьютере не установлено», может быть обусловлена различными факторами. Именно от них нам и придется плясать, чтоб устранить подобную неполадку.
Способ № 1: Проверка звукового устройства
Первое, с чего стоит начать отладку звука в Windows 7 – это проверить подключенное к компьютеру звуковое устройство. Для начала нужно убедиться в том, что колонки / наушники / микрофон подсоединены к ПК правильно. В этом случае может быть установлено наличие нескольких неисправностей:
- звуковое устройство подключено не к тому разъему на компьютере:
- нарушено соединение с выходным аудиоустройством (выпал штекер или кабель);
- поврежден разъем на компьютере или кабель.
Обнаружить эти неполадки достаточно легко, стоит только внимательно присмотреться к деталям подключения к ПК выходного аудиоустройства. Заметим, что в большинстве случаев после повторного правильного подсоединения устройства проблема решается сама собой.
Однако если ошибка подобными действиями не устранилась, дабы исключить другие варианты возникновения неполадки со звуком на компьютере с Windows 7, необходимо проверить оборудование путем подключения его к другому ноутбуку или ПК. Есть два варианта развития событий:
- сообщение с ошибкой на чужом компьютере появляется вновь: решаем проблему заменой звукового устройства, ибо причина кроется именно в нем;
- проблема устраняется: выполняем отладку с помощью описанных ниже методов.
Способ № 2: Анализ компьютера на вирусы
Ни для кого не секрет, что после вирусной атаки возникает более половины всех неполадок в работе компьютера, в том числе и связанных с обеспечением звуковых эффектов. В таком случае, если Windows 7 после очередного «похода» в интернет или установки сомнительного ПО не распознала выходное аудиоустройство, подключенное к компьютеру, стоит попробовать проверить систему на вирусы. Весьма вероятно, что где-то там затаился троян, медленно убивающий изнутри вашу любимую операционную систему.
Так или иначе, если будет установлено, что причина неполадки именно в этом, после выполнения полной проверки Windows 7 на вирусы и перезагрузки компьютера, проблема должна устраниться. В противном случае придется двигаться дальше.
Способ № 3: Отключение антивирусной программы
Довольно часто в Windows 7 соединение компьютера с выходным аудиоустройством может быть не установлено также в результате блокировки этого оборудования антивирусной программой. С теоретической точки зрения все просто: антивирусу попросту не понравилась программная начинка звукового устройства. Как быть?
В этом случае можно пойти на такую уловку: перед подключением аудиоустройства временно отключить антивирусную программу. Если после звуковое устройство заработает, и на ПК появится звук, ответ напросится сам собой: в появлении ошибки виноват антивирус. Понятно, что решением проблемы станет либо перенастройка антивирусной программы, либо ее удаление.
Еще один момент, который подходит под этот случай – временная блокировка антивирусной программой отдельных компонентов программного обеспечения. Как это может быть установлено? В пользу этой причины, в частности, будет высказан тот факт, что звук периодически пропадает во время какой-то конкретной игры или работе в программе. Решение, собственно, будет то же, что и в предыдущем случае: отключение / перенастройка / удаление антивируса.
Способ № 4: Отладка с помощью Мастера устранения неполадок
В Windows 7 для устранения проблемы с работой звукового устройства также можно воспользоваться встроенным Мастером устранения неполадок. Запустить его достаточно просто: щелкаем правой кнопкой по значку «Звук», отображающемуся на панели задач, и в предложенном меню выбираем пункт «Устранение неполадок со звуком»:
В итоге Мастер устранения неполадок запустится автоматически, обеспечив проверку и компьютера и отладку неисправностей в работе выходного аудиоустройства:
Если после выполненных действий звук так и не появился, можно выбрать в появившемся окошке вкладку «Просмотреть дополнительные параметры». Однако если в результате таких настроек подключение к аудиоустройству все же не будет установлено, придется перейти к следующему способу устранения проблемы.
Способ № 5: Переустановка драйверов
Решить проблему со звуком на компьютере возможно также с помощью переустановки (обновления) драйвера аудиоустройства. В этом случае жмем «Пуск», входим в «Панель управления» и выбираем в открывшемся меню пункт «Диспетчер устройств»:
В открывшемся окошке кликаем раздел «Звуковые, видео и игровые устройства», затем находим в появившемся перечне звуковое устройство, жмем по нему правой кнопкой мышки и выбираем в новом меню пункт «Обновить драйверы»:
В результате Windows 7 предложит провести поиск драйверов. Проще всего, конечно, выбрать автоматическое обновление:
В итоге если драйвера звукового устройства окажутся доступны для загрузки, после выполнения поиска обновление будет установлено автоматически.
Если это не случилось, можно попробовать загрузить их с сайта производителя ПК или поставщика звукового оборудования (например, Realtek или Creative Audigy). После того как это будет сделано, возвращаемся в диспетчер устройств, жмем «Обновление драйвера», выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов…», а затем – «Выбрать драйвер из списка…»:
После этого клацаем «Установить с диска», прописываем доступ к файлу с драйверами и жмем «Далее»:
В результате обновление будет установлено в автоматическом режиме.
Способ № 6: Восстановление системы
Если решить проблему не удалось ни одним из предложенных выше способов, единственное, что остается – выполнить откат системы Windows 7. Сделать это можно так:
- через «Пуск» заходим в «Панель управления» и выбираем вкладку «Восстановление»:
- в появившемся окошке жмем кнопку «Запуск восстановления системы»:
- выбираем точку восстановления, жмем «Далее», а затем «Готово»:
В принципе после восстановления системы ошибка с определением выходного аудиоустройства на компьютере с Windows 7 должна исчезнуть. Как видите, все достаточно просто!