Ошибка с выводом сообщения «Сервер RPC недоступен» может появляться вследствие многих причин. Особенно она досаждает пользователям, когда бывает необходимо срочно выполнить операцию на каком-нибудь удаленном устройстве, например, распечатать документ на сетевом принтере и т.п.
Если такое произошло, не стоит сразу прибегать к кардинальным мерам типа переустановки системы, так как проблему можно устранить значительно быстрее, зная методики устранения причин возникновения ошибки.
Ниже приведены описания способов, которые в большинстве случаев позволяют устранить неполадки «малой кровью» и в минимальные сроки.
Основные причины, вызывающие ошибку
Эта ошибка порождает сбой в работе многих служб Windows 7. RPC расшифровывается, как Remote Procedure Call или удаленный вызов процедур.
Проблемы в работе этой службы часто появляются во время обновления программного обеспечения оборудования, так как при этом базы данных сервиса могут повреждаться и самопроизвольно отключаться.
Также вирусы не редко блокируют функционирование службы и не позволяют ей работать в обычном режиме.
Также недоступность rpc бывает вызвана с неполадками со звуком в «Семерке». Хотя различных причин появления сбоя существует много, но их устранение производится практически одними и теми же способами.
В системе может находиться «червь», то есть внедренный злоумышленниками вредоносный код «Conficker», который маскируется под службу RPC и подменяет важные файлы, поэтому до начала осуществления всех нижеописанных действий рекомендуется осуществить полное сканирование компьютера антивирусником.
Конечно, предварительно актуализировав его антивирусные базы. Обязательным штрихом в случае обнаружения вредоносных элементов является последующее лечение и удаление «зловредов» из памяти ПК.
Как устранить проблему?
Если, к примеру, при печати появляется ошибка, что сервер rpc недоступен в Windows 7, то, сначала, следует попробовать включить ответственные за это службы.
С этой целью необходимо сделать следующие последовательные шаги:
- Клацнуть «Пуск»;
- В меню «Выполнить» напечатать «services.msc»;
- Отобразится меню, где войти в свойства службы и активировать отключенные сервисы;
- Выполнить перезапуск ПК;
- Готово. Теперь сообщение о сбое появляться не будет, и сетевой принтер снова сможет исправно печатать отправленные пользователем на него документы.
Однако, что делать, если включение служб не помогло? Такое тоже иногда случается и в этом случае потребуется изменить настройки брандмауэра.
Устранение проблем связанных с защитником Windows
Чтобы диагностировать виновника ошибки, надо его на время отключить. Для этого открыть консоль и напечатать: «sc sharedacess stop».
Далее клацнуть «Ввод», чтобы команда была выполнена. Затем зайти в «Центр обновления Windows» и выполнить обновление ОС.
Уже после этих простых мероприятий все вновь начинает функционировать нормально, но если не помогло, то, вероятно, есть неполадки в подсистеме и неработоспособна ветка реестра «SYSTEM».
Необходимо произвести следующие действия:
- Запустить проводник и войти в директорию Windows;
- Затем открыть папку «System32»;
- Перейти в подпапку «Config»;
- Войти в каталог «RegBack» и вызвать контекстное меню от «System»;
- Клацнуть «Копировать»;
- Снова открыть подпапку «Config» и вызвать контекстное меню, кликнув ПКМ на белом пространстве подпапки, чтобы при этом не были выделены элементы внутри нее;
- Клацнуть «Вставить»;
- Перезапустить ПК.
В случае, когда после перезагрузки компьютера сервер продолжает падать, и работа в нормальном режиме не налажена, то потребуется восстановление двух файлов RPC, которые повреждены либо отсутствуют.
Процедура восстановления файлов RPC
Отсутствие или повреждение файлов «Spoolss.dll» и «spoolsv» вызывает появление сообщения о сбое и неполадках в работе системы. Их можно восстановить, скопировав из ОС другого ПК, главное, чтобы модификация «Семерки» была одинакова.
Они расположены в папке «SYSTEM32» директории Windows на системном томе компьютера. Конечно, если установлена 64-х битная Windows 7, то искать их надо в папке «SysWOW64».
В случае отсутствия доступа к ПК с аналогичной системой, то файлы можно найти в интернете, например, на ресурсе «www.dll.ru».
После этого необходимо обновить RPC. С этой целью выполнить следующие шаги:
- Одновременно клацнуть «Win» и «R»;
- Напечатать «services.msc»;
- Кликнуть «Ввод»;
- Вызвать контекстное меню от «Удаленный вызов процедур RPC» и обновить;
- Перезапустить ПК.
После запуска компьютер и периферийные устройства снова будут функционировать исправно.
