Что делать, если нет звука на компьютере с операционной системой Windows 7

Миниатюра У отсутствия звука на ПК или ноутбуке с операционной системой Windows 7 может быть несколько причин. В этой статье приведен перечень причин, почему перестал работать звук. Что необходимо проверить и какие действия предпринять, если нет звука на персональном компьютере с установленной системой Виндовс 7?

Первое, что надо проверить

Возможно, все очень просто, и Вы всего лишь выключили звук или свели его уровень к нулю. Нужно включить звук и проверить, все ли параметры системы, необходимые для корректного воспроизведения аудио настроены верно. Если настройки правильны, то проблема может заключаться в параметрах настройки оборудования.

Проблема с драйверами

Второй вариант – причиной того, что пропал звук на Windows 7, может являться неправильная работа драйвера звуковой платы, или же драйвер отсутствует. Для устранения проблемы с воспроизведением, вызванной именно неполадками драйвера нужно сделать следующее: зайти в «панель управления»«диспетчер устройств», затем найти вкладку «звуковые, видео и игровые устройства» и кликнуть по ней дважды левой кнопкой мыши, после чего будет доступно выпадающее меню, нажать правой клавишей мыши и выбрать «Обновить драйверы».

Обновление драйверов звукового устройстваПосле этого откроется диалоговое окно, где требуется выбрать пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов». Система самостоятельно запустит поиск и обновит драйвер в случае необходимости. Если после проделанных действий звук по-прежнему не воспроизводится, вы можете скачать новую версию программного обеспечения для вашего оборудования на официальном сайте и установить его самостоятельно.

Для этого сохраните файл на ПК, далее вновь запустите обновление драйверов, но выберите уже не «Автоматический поиск обновленных драйверов», а «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере», затем нажмите «обзор», укажите путь к сохраненному вами ранее файлу. В большинстве случаев подобное решение помогает восстановить работу звука, но и здесь бывают исключения.

Неактивность службы Windows Audio

Если обновление драйверов не помогло решить проблему со звуком, и его все еще нет, убедитесь в том, что служба, отвечающая за воспроизведение аудио на ПК с установленной операционной системой windows 7, активна и запущена. Самый простой способ зайти в «службы» — меню «Пуск» — строка поиска, ввести «Службы», и нажать Enter. Перед вами откроется окно, где приведен список всех служб Windows 7. Среди данного перечня необходимо найти службу с именем «Windows Audio» — именно она отвечает за воспроизведение звука на персональном компьютере.

Свойства службы Windows AudioДалее, дважды кликнув на строку с нужным названием, вы откроете окно, в котором можно увидеть состояние службы: «Общие» — «Состояние: Работает/Выключена». Если она выключена, то её необходимо включить, нажав на одноименную кнопку, а также изменить тип запуска на «Автоматически», далее нажать «Применить»«ОК». После включения службы имеет смысл перезагрузка ПК. Если все описанные выше действия не помогли, и звука нет, переходите к дальнейшим вариантам решения проблемы.

Вирусы

Причиной того, почему звука нет, могут также являться вирусы, которыми заражен компьютер. Суть проблемы такова: вирусы, попавшие на ваш компьютер, могут сбить настройки программного обеспечения для звуковой карты, и звук перестал работать. Попробуйте установить антивирус и провести полную диагностику всех дисков и носителей на вашем компьютере.

Но программы для диагностики вирусов нужно обязательно скачивать с официальных сайтов разработчиков, но многие пользователи пренебрегают этим, вот почему порой возникают сложности с ПК.

Что еще можно предпринять

Если же вышеперечисленные меры не помогли, и звука по-прежнему нет, попробуйте просто перезагрузить компьютер. Нередко именно это простое решение действительно устраняет проблему со звуком, и именно после перезагрузки все начинает работать так, как должно.

Когда перезагрузка ОС уже испробована и не принесла результатов, вы можете восстановить систему, используя контрольную точку. Для этого стоит сделать следующее: зайдите в меню «пуск»: «Все программы»«Стандартные»«Служебные». Выберите «Восстановление системы», нажмите «Далее». В появившемся списке точек восстановления необходимо выбрать ту, дата и время создания которой входят в тот временной промежуток, когда звук на ПК или ноутбуке работал нормально.

Восстановление системы до предыдущего состоянияЗапустите восстановление. Иногда данное решение для виндовс действительно помогает, и звук больше не пропадает.

Самой крайней мерой является переустановка Windows. Но если даже это не помогло, то проблема кроется не на программном уровне, а на аппаратном: звуковая карта или динамики работают неправильно.

Если пропал звук на Виндовс 7, есть вероятность, что сбиты настройки звуковой карты. Вы можете переключить колонки или динамики в другое гнездо, тогда, возможно, звук появится. Для того, чтобы протестировать звуковую карту, подключите её к другому компьютеру. Если это не даст результата, и звук не начнет работать, значит, звуковая карта неисправна, и её необходимо починить в сервисном центре или заменить. В случае, если звуковая карта сгорела, её нужно однозначно заменить, ремонт здесь уже не поможет.

Если звука на персональном компьютере или ноутбуке нет, или он периодически пропадает, проблема может заключаться в том, что звуковое оборудование работает неправильно. Это могут быть динамики, колонки или наушники. Попробуйте подсоединить к компьютеру другое оборудование, возможно, именно это решит проблему.

  1. Не помогло ничего, походу конец карте.Когда была гроза ( еще осенью в ноябре), что-то щелкнуло и комп не показывал, он включался, шумел, но монитор не показывал. накрылась сетевая, поменяли и все заработало, кроме звука 🙁

  2. Пропал звук в ноуте. Купили б/у — звук был, пару дней дети смотрели мультфильмы, фильмы и т. д., периодически слушали наушники, к вечеру захотели включить без наушников и вот звук и пропал. Отнесли к мастеру, где покупали, нам сказали что сгорела плата, что мы включили наушники во вход для микрофона (перепутали), вот поэтому у нас и сгорела деталька. Подскажите возможно ли, что мы действительно виноваты в поломке? Или же мы купили уже с такой поломкой и просто так как пользовались долго, перегорела деталька быстрее? Спасибо.

    1. Анна, специалист Вас не обманывает. Специально, чтобы пользователи не путали разъемы, разработан и внедрен Международный стандарт «спецификации РС99», где прописаны цветовые обозначения гнезд ПК. Например, выход для колонок и наушников – зеленый.

  3. Помогите пожалуйста. После переустановки винды всё полетело, хочу посмотреть фильм в наушниках, колонки работают, а звука в наушниках нет, наушники отпадают, чекал на другом компе, думаю карте конец пришел. Если что, помогите.

    1. Максим, не торопитесь выбрасывать свою звуковую карту! После переустановки Виндовс надо еще установить все драйвера оборудования, в том числе и для звуковой карты. После этой процедуры все должно исправно заработать.

  4. Помогите, пожалуйста. Пропал звук после ремонта компьютера, но в колонках слышно, когда по микрофону разговариваешь. Что делать не пойму?

    1. Проверьте, все ли параметры системы, необходимые для корректного воспроизведения аудио настроены, верно (возможно, где-то просто стоит галочка «Отключить звук» либо его уровень сведен к минимуму). Если настройки корректны, то часто помогает простая процедура обновления драйверов звуковой карты.
      Иногда ПО и их настройки сбиваются под действием вредоносных приложений. Необходимо выполнить полное сканирование памяти ПК антивирусником с обновленными базами данных.
      Если ничего не помогает, то придется прибегнуть к восстановлению системы либо ее переустановке. Это крайняя мера обязательно поможет, но только при условии исправного оборудования компьютера.

  5. Ребята, попробуйте изменить устройство воспроизведения (правой кнопкой по иконке звука).
    И в свойствах есть возможность посмотреть куда выходит разъём. Мне не помог ни один из вышеперечисленных вариантов. Я случайно переключил и сработало))

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.