Что делать, когда не видно оснастки «Принтеры» в Windows 7

Явным признаком этой проблемы является невозможность открыть папку «Устройства и принтеры». Это означает, что ни управлять конфигурацией печатающего оборудования, ни устанавливать новые принтеры нормально не получится.

Папка не открывается, а следовательно, доступ к размещенному в ней инструментарию закрыт наглухо. Что делать в этом конкретном случае? Печатать-то нужно. В сети отыщется немало рекомендаций по этому поводу, но ни одна из попавшихся нам на глаза инструкций не охватывала вопрос в полном объеме. Поэтому мы сочинили некое подобие собственного руководства по борьбе с этой неполадкой.

Устройства и принтерыНекоторые рекомендуют использовать такую консольную команду:

C:\Windows\System32\rundll32.exe SHELL32,SHHelpShortcuts_RunDLL PrintersFolder

Однако этот рецепт далеко не всегда приводит к ожидаемым результатам. Другие советуют очистить хранилище «Device Stage», перезапустить «Диспетчер печати», отключить службу Bluetooth и прочие танцы с бубном. Может быть, кому-нибудь это и помогло, но в нашем случае все подобные попытки обернулись крахом. Конечно, проверка системы на наличие вирусов или откат к ранее созданным точкам восстановления могут помочь решить проблему, однако оное ничем не гарантируется. Опишем подробно те действия, что позволили-таки нам запустить капризное окно.

Что конкретно мы предприняли?

Следуйте этим инструкциям и окна, которые не открывались, снова станут вам доступны:

  • Удаляем любые принтеры, доступные из «Пуска».
  • Перезапускаем диспетчер печати. Это можно сделать так: откройте командную строку и введите в нее команду Services.msc. В результате попадаем в окно со списком служб, находим службу диспетчера и перезапускаем ее, как любой другой сервис Windows.Диспетчер печати
  • Снова открываем окошко команд и выполняем следующую команду: printui /s /t2.
  • Это открывает нам доступ к окну сервера печати.
  • В окне сервера печати удаляем все остальные устройства, щелкая по надписи «Удалить только драйвер».
  • Далее выполняем команду printmanagement.msc – это вызов сервиса «Управление печатью».
  • Если при удалении драйверов возникает ошибка, следует проследовать в раздел реестра под названием «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors» и удалить из него все содержимое (все имеющиеся ключи).

В итоге мы уничтожили все имеющиеся сведения об установленных устройствах и их программном обеспечении, после чего искомая папка должна нормально открываться. Теперь вы знаете, что нужно делать, чтобы появилось окно «устройства и принтеры», которое не открывается в Windows 7. Далее можно заново инсталлировать все необходимое вам оборудование.

Добавить комментарий