Что делать, если пропал звук на компе под управлением windows 7?

Динамик с крестикомПочему пропал звук на Windows 7? Возможно, у многих пользователей Windows  7 хотя бы раз возникала данная проблема. В этой статье собраны самые распространенные причины и способы их решения.

Основные причины, приводящие к потере звука, а также способы их решения

Из-за чего пропадает звук на ноутбуке, компьютере и т.д.? В большинстве случаев причиной этому является ошибки самих пользователе в обращении с операционной системой.

Итак, что же делать, если у вас не работает звук на ноутбуке. Первым делом следует проверить наличие необходимых драйверов для звуковой карты. Возможно, они нуждаются в обновлении, либо у вас нет их вовсе. К слову сказать, ошибки драйверов – половина причин, из-за которых пропадает звуковое сопровождение на ноутбуке. Для того чтобы увидеть какие устройства на вашем ноутбуке или компьютере нуждаются в обновлении драйверов, нужно открыть диспетчер устройств, отыскать который можно в панели управления.

Панель управления - Диспетчер устройств

В окне диспетчера систематизированы и представлены все драйвера, установленные на ноутбуке, компьютере и т.д. С помощью него можно проверить наличие, работоспособность или актуальность драйверов. Если какой либо-пункт отмечен желтым треугольником, на него следует обратить внимание! Устройства, отвечающие за воспроизведение звука, находятся во вкладке «Звуковые, игровые и видеоустройства».

Диспетчер устройств - Мультимедиа контроллер

Пожалуй, самая банальная, но вместе с тем самая распространенная причина, из-за которой пропадает звук – неосознанное его отключение в микшере. Микшер – это система, с помощью которой можно отрегулировать громкость конкретных приложений. Открыть микшер можно, нажав на соответствующую надпись в окне регулировки громкости. Запустив микшер, удостоверьтесь, что все параметры отличны от нуля.

Микшер громкости

Не менее часто встречается еще одна причина, из-за которой пропадает звук на ноутбуке или стационарном компе. Ее суть заключается в отключении системой самих устройств вывода. Причиной этому могут служить системные ошибки, изменение конфигурации устройств и вмешательство пользователя. Исправить данную проблему очень легко! Для этого:

  1. Нажмите на значок динамика в области уведомлений ПКМ и выберите пункт «Устройства воспроизведения».
  2. В открывшемся окне удостоверьтесь, что и динамики, и наушники включены.Звук - вкладка "Воспроизведение"
  3. Если устройства в списке нет, то проверьте подключение к компьютеру  и, нажав ПКМ по пустому полю, установите галочку напротив пункта «Показать отключенные устройства».Показать отсоединенные устройства
  4. Если нужное устройство не работает, нажмите ПКМ на иконку и выберите пункт «Включить».Включение устройства
  5. Двойное нажатие по значку ЛКМ откроет окно, где можно будет полностью настроить данное устройство вывода, а также убедиться, что оно работает правильно.Свойства: Динамики

Еще одна распространенная причина – отключение службы, отвечающей за воспроизведение аудио. Чтобы вновь ее запустить нужно перейти Панель управления – Администрирование – Службы. В открывшемся окне находите службу «Windows Audio».

Служба Windows Audio

Если служба отключена, дважды щелкните ЛКМ по службе, чтобы открыть окно изменения параметров, откуда можно принудительно запустить службу, нажав кнопку «Запустить».

Тип запуска "Автоматически"

В данном окне следует настроить еще один параметр – тип запуска. Этот параметр отвечает за запуск службы при загрузке Windows. Чтобы постоянно не запускать службу вручную советую определить этот параметр как автоматический.

Пропадает звук на передней панели

Что предпринять если на передней панели пропадает звук, либо его нет вовсе? Вся проблема заключается в вопросе «Почему нет звука?».

В большинстве случаев для работы передней панели требуется диспетчер Realtek. Если у вас его по каким-то причинам нет, обязательно переустановите. Запустив диспетчер из панели управления, перейдите во вкладку «Динамики». Далее, дважды щелкнув по значку папки в левом верхнем углу, установите галочку напротив пункта «Отключить определение гнезд передней панели»

Если после проделанной операции вывода информации на переднюю, панель по-прежнему нет, значит, скорее всего, неправильно настроен БИОС, установленный в вашем ноутбуке или компьютере. Система БИОС присутствует в любом ноутбуке, компьютере или планшете, и предоставляет операционной системе API-доступ к аппаратуре, в том числе и к передней панели. Чтобы настроить БИОС для работы передней панели нужно:

  1. При запуске системы, а именно во время демонстрации логотипа фирмы производителя материнской платы, установленной на вашем ноутбуке или компьютере, нажать и удержать клавишу «F2», чтобы выйти в меню БИОС.
  2. Затем нужно найти и выбрать пункт «Onboard Devices Configuration» во вкладке «Advanced».
  3. В следующем окне нужно настроить один параметр, а именно «Front Panel Type», отвечающий за тип передней панели. Обычно существует 2 варианта: HD Audio и AC97.

БИОС - Fromt Panel Type

Какой именно тип оборудования вашей передней панели, должно быть указано на материнской плате или проводах.

Метка AC'97 на коннекторе

Если даже после настройки системы БИОС звука на передней панели нет, то, возможно, звуковая карта накрылась и придется ее заменить, но в этом случае звук должен пропасть не только на передней панели. Возможно, звук не работает из-за того, что отошел провод.

  1. Александра:

    Спасибо большое за доступные объяснения и полезные рекомендации!

      1. Ulay:

        У меня тоже вроде бы всё включено, а всё равно не работает(((

  2. Аноним:

    спасибо большое! все помогло,не знаю как бы я без вас справился!

  3. Slavick:

    У меня в «Устройствах возпроизвидения» отсутствуют Динамики. Хотя они подключены. Драйвера в порядке. Просто в правом нижнем углу на динамике красный крестик. Помогите плз!

    1. pnikven:

      Возможно, установлены не те драйвера на звук. Попробуйте переустановить.

  4. Ник:

    А что делать, если звук пропадает через несколько минут воспроизведения видео или игры?
    Восстанавливается после повторного включения игры( фильма) опять на время.

  5. Ник:

    упс, теперь только после перезапуска службы Windows Audio

  6. Мичман:

    Здравствуйте, у мя такая проблема. Когда включаю ноут идет звук приветсвующий, птом все. нету звука. а на свойстве и на параметре написано что «Устройство работает нормально» помогите пожалуйста.

  7. Аноним:

    Спасибо огромное честно, не знал что делать, думал скачивать драйвера уже, но оказалось все очень просто, еще раз спасибо)

  8. Аноним:

    нашел где ошибка, но не могу исправить (.
    Ситуация как на картинке в пункте 3, но не могу включить, т.к. есть только кнопка отключить
    Почему пишет что не подключено, если все подключено?

    1. pnikven:

      Какое именно устройство отключено? Опишите подробнее проблему.

  9. Неля:

    Скажите, вот у меня аудио всегда работает, а видео выборочно как-то, например в ютубе вообще не работает звук. Подскажите, пожалуйста, что делать. Спасибо.

    1. pnikven:

      Так и не понял, у вас проблема с видео или аудио?

  10. Дмитрий:

    У меня пропадает звук на ноутбуке (Виндовс 7) через некоторое время, примерно 5-7 минут, когда играешь в игру или смотришь видео онлайн, попробовал все выше перечисленное, все работает, все включено, но когда играешь или смотришь видео, резко пропадает звук и уже не знаю, что делать. Звуковая карта Coneхant SmartAudio HD. Помогите мне!

    1. pnikven:

      Вероятно, аппаратная проблема. В остальных приложениях звук не пропадает?

    2. Игорь:

      На ноутбуках это довольно частая проблема из-за того, что такую плоскую вещь с очень мизерным внутренним объемом и, откровенно говоря, слабенькими кулерами, производители пытаются сделать полноценной «машиной». Вот электроника от частых сильных нагревов и начинает хандрить. Ведь более-менее охлаждаются только главный процессор и процессор видеоадаптера. Вся остальная электроника, буквально, задыхается, постепенно выходя из строя.
      Можете сами сравнить размеры корпуса большого компьютера и ноутбука. Где больше воздуха и лучше вентиляция?
      Переустановкой Системы или драйверов такое, зачастую, не лечится. А шерстить всю материнку бука и что-то там перепаивать — себе дороже. Легче новый купить.

  11. elizaveta:

    Звука нет, хотя везде написано, что динамики работают :( Помогите!

    1. pnikven:

      Попробуйте вставить другую акустику, можно наушники. Может быть проблема в выходном устройстве.

      1. саша м:

        А мне ничего не помогло и наушники тоже не работают, звука нет.

        1. pnikven:

          Если вставляете рабочее выходное устройство и толку нет, значит проблема не в нем, а дальше по цепочке — звуковая плата, драйвера и т.д.

  12. Володя:

    Вообще ничего не подошло. А так да, всё понятно и доступно описан каждый шаг действия.

  13. Алексей:

    Виндовс 7, ноутбук. При включении ноутбука с зарядкой звук работает, а если включить без зарядки, то звук работает только на приветствие. Но если включить с зарядкой, а потом отключить ее — все в порядке. В чем причина отсутствия звука? Спасибо.

    1. pnikven:

      Вероятно, аппаратная проблема, давно это наблюдается?

  14. Аноним:

    Спасибо большое, разобрался.

    1. Виталий:

      И что было? У меня такая же беда

  15. Владимир:

    Добрый день! Прошу помощи. Звук в динамиках ноутбука пропадает через несколько минут после включения приложения, звук в наушниках работает нормально. Драйвера переустанавливали, помогло ненадолго. Во всех настройках всё включено и работает. Что может быть?

    1. pnikven:

      Добрый! Если звук в наушниках работает нормально, значит проблема по-видимому не в драйверах и не в звуковой плате, а в самих динамиках. Как вариант, можно использовать активные колонки, либо обратиться в сервисный центр.

      1. Владимир:

        Нашёл совет, где предлагается удалить последние обновления для Винды. Пока не пробовал.

  16. Али:

    У меня несколько дней назад появилась такая проблема, звука нет ни при включении, ни при выключении. Но если включить аудио, то слышно, но очень-очень тихо и то если прислонится к динамику ноутбука, надеюсь это не аппаратная поломка, помогите разобраться. Перепробовала все выше перечисленные варианты, все в порядке, как и должно быть, хотя стало слышно немного лучше.

    1. pnikven:

      Если звук все-таки есть, но при этом тихий, то это, к сожалению, как раз-таки больше напоминает именно аппаратную поломку, возможно динамик барахлит.

  17. Grod:

    А если у меня все в порядке, но все ровно нет звука.
    Единственное, что драйвера не могу ни обновить, ни откатить, ни удалить.
    Что делать?

    1. pnikven:

      Если нет звука, значит все-таки не все в порядке :).
      А в связи с чем не удается драйвера обновить?

  18. Екатерина:

    Помогите, пожалуйста, после установки драйверов для принтера, пропал звук на ноутбуке. Что делать? В нижней панели динамик перечеркнут красным крестиком.

    1. pnikven:

      Сделайте откат к точке восстановления перед установкой драйвера принтера. Звук должен появиться.

  19. САША:

    Спасибо! Я просто случайно выключил устройства вывода и они пропали с таблицы, теперь если это повторится, то я к этому готов.

  20. Алексей:

    Спс, помог перезапуск службы виндовс аудио в диспетчере задач.

  21. Анна:

    Пропал звук на ноутбуке. На дняx был при вкл. и выкл, сейчас нет. Выше перечисленное пробовала: не помогло. Что делать? Помогите пожалуйста.

    1. pnikven:

      Звука вообще нет, или только при включении и отключении пропал?

  22. Вадим:

    Все сделал по настройке, но звук не появился, что может быть, знаю что звуковая плата и динамики в порядке, есть подозрение что после обновления виндовс это произошло.

    1. pnikven:

      Попробуйте откатиться к точке восстановления перед обновлением.

  23. Вика:

    Все сделала и все равно ничего не работает,вчера все было хорошо,включила ноут и звука нет вообще

    1. pnikven:

      Если ничего не помогает, возможно аппаратная проблема. Тогда только в сервисный центр сдавать.

  24. Аноним:

    Здравствуйте, у меня такая проблема. Когда включаю ноут идет звук приветсвующий, потом все. нету звука. а на свойстве и на параметре написано что «Устройство работает нормально» помогите пожалуйста.

    1. pnikven:

      Рекомендую установить последнюю версию драйвера с сайта производителя.

      1. Далер:

        привет у меня такая проблема звук не идет,в наушниках тук тук тук идет когда двигаю штекер.

        1. pnikven:

          Вероятно штекер не контачит, попробуйте другие наушники/колонки. Если будет также, значит сам разъем надо смотреть.

  25. ольга:

    Спасибо большое за вашу статью!!! у меня снова есть звук!!!!

  26. Кузик:

    Help! звука нет!
    1.в диспетчере устройств все норм.
    2.микшер громкости не включается т.к. пишет что служба аудио не запущена. делали через администратирование — службы — W.Audio не включается.
    3. в устройствах воспроизведения — ничего не отображается, ни динамики, ни наушники — ничего вообще нету. пишет что устройства не установлены.
    4. восстановление прежней версии данных не помогло.
    в чем причина этого гребанного звука??? Прошу помощи!

    1. pnikven:

      А что делали перед тем как звук пропал?

  27. Александр:

    У меня такая проблема, отключил колонки и вставил наушники, звук пропал, все выше перечисленное не помогает, компьютер говорит, что с дровами все в порядке и звук работает, а его нет.

    1. pnikven:

      Инструкции — не панацея, если ничего не помогло — надо копать дальше, в чем проблема.

  28. Аноним:

    помогите просто нет динамиков и наушников в устройстве воспроизведении все вкл (показать откл. устройства , показать отсоед. устройства)

    1. pnikven:

      Звуковая плата установлена? В диспетчере устройств она фигурирует? Должен быть статус: устройство работает нормально.

  29. Саша:

    Что делать у меня нет звука ничего не работает! Раньше всё было нормально! Главное то что шкала звука горит если музыку включить, а сам звук не робит!

    1. pnikven:

      Может проблема с выходным разъемом или с самой акустикой.

  30. Михаил:

    О…о…о…ой…спасибо «Айболит», а то после обновления просто пропал звук, всё поправил с помощью тебя, благодарствую..

  31. Лилия:

    Спасибо огромное автору! На 26-ой минуте следуя вашему ролику появился звук! Ура -ура! Всё очень понятно! Удачи Вам!

    1. pnikven:

      Лилия, пожалуйста! И Вам удачи!

  32. Игорь:

    Спасибо большое , мне очень помогла статья !

  33. Аноним:

    Здравствуйте, такая проблема, Windows audio запущено, с драйверами всё в порядке, но звука нет, перезапускаю Windows audio, звук включён, НО, через несколько секунд выключается при включении видео или музыке, что делать?

    1. pnikven:

      А если музыку и видео не включать, звук не пропадает?

  34. Робеспьер:

    После чистки компьютера (ноутбук асус) от вирусов с помощью Аваста пропал звук.
    Хай дифинишн переустанавливал несколько раз: динамики и микрофон в диспетчере устройств отображает, стоит галочка включить, однако напротив динамиков рисочки эти горизонтальные, не зеленые, а красные. Звука нет….

    1. Саша:

      приветствую, возникла такая же проблема, решения не нашел, может быть у вас что то получилось?

  35. Саша:

    Помогите пожалуйста, никак не могу найти ответ, пропал звук, службы (все нужные вроде) включены, драйвера в норме, значок в правом нижнем углу показывает, что звук есть (даже регулируется громкость). При проверке системных звуков пишет «не удалось воспроизвести проверочный звук», в настройках звука включены динамики и рядом красные полоски (те, которые, когда звук работает, моргают зеленым, если не работают — они серые).

    1. pnikven:

      Попробуйте переустановить звуковые драйвера.

  36. Аня:

    Здравствуйте, сегодня пропал звук на ноутбуке. Все проверила, все работает, но звука нет. Появляется только при включении ноутбука. В наушниках звука нет. Подскажите пожалуйста как еще можно исправить проблему

    1. pnikven:

      Аня, добрый день! По видимому падает служба Windows Audio. Нажмите Windows+R, введите services.msc, Enter, проверьте, что Windows Audio работает и тип запуска указан «Автоматом».

  37. Яночка:

    Спасибо большое. Вы мне очень помогли! Здоровья и удачи!

  38. Даниил:

    Спасибо! Выручила эта запись:

    Далее, дважды щелкнув по значку папки в левом верхнем углу, установите галочку напротив пункта «Отключить определение гнезд передней панели»

    Без вашего сайта так и сидел бы без звука!

    1. pnikven:

      Даниил, пожалуйста! Без звука, конечно, не жизнь )))

  39. Иннокентий:

    Спасибо. Инфа помогла. Вырубил реалтеки. Врубил колонки. Всё. Благодарю

  40. Аноним:

    Ребята, СПАСИБО!!! Очень помогли

  41. Александр:

    Испробовал все способы на ноутбуке и ничего.

  42. Ярослав:

    Спасибо большое!!!!!!!!!!!!! Помогло!!! Удачи вам в проекте!!!!

    1. pnikven:

      Ярослав, спасибо на добром слове!

  43. оЛЬГА:

    Спасибо большое очень помогло

  44. Руслан:

    Пропал звук теперь пишет Выходное аудио устройство не установлено.Что это может быть???

  45. Анастасия.:

    Спасибо!Ваши рекомендации мне помогли найти причину и наладить звук.

  46. Аноним:

    Помогите!
    Ситуация как в 4-ом способе! Динамики отображаются, но на них есть красная стрелочка, направленная вниз. Нажимаю на иконку динамики правой кнопкой мыши, но там вместо «Включить» только «Выключить». Что делать?

  47. sate115000010030030303:

    Я смотрел видео со звуком и вдруг в самый неожиданный момент всё заглохло, я думал что в интернет-плеере недогрузилось видео, а тут я чего только не обнаружил в диспетчере задач (я на Windows 10 и тут диспетчер нормальный по сравнению с предыдущим на старых системах, там другую программу приходилось скачивать). Там чего только не было: и служб поиска, которые я закрыл и какой-то изолятор аудиоустройств и процесс с картинкой запрета звучания. Всех их по одиночке сбрасывал, кстати похоже компьютер нагрелся, хотя ему и недели ещу нету, потом перезагрузил вкладку и всё работало, уже хотелось возращать компьютер исходному или перезагружать, потому что надоели проблемы со звуком, которые были давно в безопасном режиме.

  48. Алем:

    Нужна помощь, ничего не помогло: динамики находит, в устройствах воспроизведения сделал все что вы писали, драйвера не нуждаются в обновлении, звук иногда появлялся, когда ноутбук только включал, но через минуту он пропадал, с чем это может быть связано?

    1. pnikven:

      Здравствуйте! Это может быть связано с инсталляцией различных приложений в ноутбук. Постарайтесь вспомнить, какие программы Вы устанавливали до того момента, когда еще у ноутбука звук хорошо функционировал. Вам вероятнее всего поможет процедура восстановления Виндовс. Но сначала обязательно отсканируйте ноутбук на наличие вирусов. Не редко из-за них временами либо полностью исчезает звук.

  49. александр:

    Не работают колонки на компе! Подключаю телефон к колонкам, тогда работают. На компе все параметры включены, но колонки все равно не работают, что делать?

    1. pnikven:

      Колонки могут нормально функционировать с телефоном, это говорит об их исправности. Но возможно просто данное аудио оборудование несовместимо с Виндовс. Что делать в данной ситуации? К сожалению бескомпромиссных вариантов решения проблемы нет. Придется либо просто простить Винду за ее выходки и привыкнуть к тишине либо установить другую ОС и наслаждаться полноценной функциональностью в ней оборудования. И третий, самый дорогой вариант – это купить другие колонки, подходящие к используемой Вами Windows.

  50. александр:

    Хочу дополнить, что в панели управления, где значок динамик, красная стрелка вниз, как устранить и эту проблему?

    1. pnikven:

      Наиболее вероятная причина появления стрелки красного цвета у значка «Динамик» — отсутствие соответствующего программного обеспечения звукового устройства или драйвер некорректно установлен. Рекомендуется войти в свойства устройства и при необходимости выполнить установку драйвера.

  51. Лиля:

    Подскажите, пожалуйста, как подключить звук. В «Устройстве воспроизведения» не отображаются «динамики», есть только «цифровое аудио». Как их включить?

    1. pnikven:

      Здравствуйте! Это означает, что в Виндовс 7 отсутствуют драйвера к оборудованию Вашего ПК, их необходимо найти на официальном сайте производителя устройства и установить или рекомендую воспользоваться моей пошаговой инструкцией: http://windowstune.ru/tips/kak-najti-drajver-dlya-neizvestnogo-ustrojstva.html.

  52. Елена:

    Огромное вам спасибо! Я когда подключала телевизор к компьютеру, выключила динамик иначе на телевизоре не было звука. С вашей помощью нашла как включить опять звук, подключила выключенный динамик. Спасибочки!!!

    1. pnikven:

      Елена, пожалуйста! Рад помочь!

  53. Елена:

    Вы бы тогда подсказали как правильно подключать телевизор к ноутбуку, чтоб звук пошёл на телевизоре. А то я вот наделала дел, отключила динамик. Спасибо вашим советам, включила опять.

  54. kramerr:

    Привет, мне помоглa проверка системных файлов, введя в командной строке sfc /scannow

  55. Кренти:

    Не помогло. Все в порядке а звука нет.
    Драйвера в порядке и установлены именно необходимые. Динамик подключен и на проверке работает (но звука не воспроизводит). При включении видео, музыки и т. д. микшер показывает громкость, а звука нет.

    1. pnikven:

      Если к Вашему ПК подключены активные динамики, то, пожалуйста, проверьте положение регулятора звука на колонках, а также состояние кнопки их включения и подачу электропитания к ним.

  56. Кирилл:

    Убрал громкость звука на 0 в системном микшере Windows 7 для программы MetaTrader 4.
    Теперь иконка программы пропала вместе со звуком в этой программе! Как вернуть иконку и убрать беззвучный режим теперь?

    1. pnikven:

      Доброго времени суток! Чтобы вернуть иконку микшера Windows 7, Вам необходимо открыть «Панель управления», далее перейти раздел «Звуки и аудиоустройства» и установить отметку на пункте отображать иконку на панели задач. После появления значка на родном месте следует просто кликнуть по нему и установить уровень звука для программ отличным от нуля.

  57. Валерий:

    Ничего не помогло. Скорее всего звуковая карта накрылась (((

  58. Олег:

    Была такая же проблема, решил ее таким образом: зашел на driver.ru и скачал RealTek High Definition Audio Codecs. Перезагрузил комп, все заработало.

  59. доброго дня у меня такая-же почти проблема звук на 25 секунде проподает хоть видео хоть аудио ставлю на паузу на минуту звук опять на 25 секунде отключается винда 7 максимальная ноутбук DNS

    1. pnikven:

      Здравствуйте! Вам надо установить приложение «LatencyMon «free home edition»», которая оповещает о конкретных причинах возникновения сложностей при воспроизведении аудио. Она проста в эксплуатации, просто ее открываете, и программа в автоматическом режиме соберет сведения для анализа.

  60. Аноним:

    Включил видео-инструкцию, смотрю без звука, хоть бы субтитры были) как настроить? парадокс)

    1. pnikven:

      А статья над видео не помогла? Без звука конечно видео смотреть не очень удобно.

  61. Игорь:

    Спасибо большое! Вы мне очень помогли. Успехов Вам!

  62. алексей:

    Автору 1000++++++++++++++++ Все получилось))))))))))))))

  63. Катя:

    Спасибо, чувак! Музыку мне в уши))

  64. аноним:

    а что делать если в окошке Звук вообще нет наушников хотя драйвера в ноутбуке есть ?

    1. pnikven:

      Здравствуйте! Не всегда то, что показывает система о наличии корректно установленных драйверов, является правдой. Рекомендуется установить драйвера на звуковую карту с официального источника производителя устройства, после этого все должно будет работать в нормальном режиме. Желательно предварительно удалить старое программное обеспечение, иначе новое может инсталлироваться с ошибками.

  65. роман:

    до этого тыкал туда сюда вперёд назад,уе….ался в дым и после видео ткнул опять в зелёную и заработало как заговорённая огромное спасибо вам что вы есть!!!!!!!….

  66. Андрей:

    как вариант можно отключить и заново включить динамики.

Добавить комментарий