Не редко специалисты из сервисных центров пугают пользователей, столкнувшихся с «Экраном смерти» тем, что требуется замена винчестера или другого дорогостоящего комплектующего компьютера.
Но не стоит сразу впадать в панику ведь, несмотря на страшное название синего экрана (слово «Смерть» редко у кого вызывает положительные эмоции), именно он призван помочь пользователю.
Просто следует внимательно ознакомиться, что на нем написано и выписать код ошибки, вызвавшей сбой. В данном случае «0x0000007b». Зная код можно предпринять конкретные действия по устранению неполадки.
- Что это за ошибка?
- Как быть, когда экран смерти с ошибкой появляется на стадии запуска ПК?
- Анализ на предмет заражения
- Устранение проблем с драйверами
- Что делать, когда ошибка проявляется на стадии инсталляции Виндовс 7?
- Что делать, когда сбой возник после открытия приложения?
- Восстановление системы
- Что делать, если «Экран смерти» не удается успеть прочитать (ПК постоянно уходит на перезагрузку)
- Проблема с антивирусом
Что это за ошибка?
Код ошибки располагается внизу экрана. Он оповещает об отсутствии выхода к системной директории при загрузке.
Из предпосылок появления ошибки 0x0000007b при начальной загрузке Windows 7, следует отметить следующие:
- Стерт из памяти ПК антивирусником или заражен загрузочный раздел драйвера, который нужен для запуска Виндовс 7;
- Поврежден либо нет драйвера, который нужен для обеспечения нормальной первичную загрузки Виндовс 7 с винчестера;
- Некорректные или поврежденные записи реестра Виндовс 7, которые отвечают за запуск Семерки»;
- Неполадки с комплектующим оборудованием ПК или их несовместимость.
Как видно, экран BSoD с отображением такой ошибки в основном появляется при загрузке и переустановке Windows 7, хотя иногда пользователи сталкиваются с этой неприятностью и во время простого запуска приложения в уже работающем ПК.
Не надо торопиться и покупать исправные комплектующие железному другу, ведь часто ошибка устраняется посредством программных манипуляций, которые не требуют финансовых вложений от хозяина ноутбука или стационарного компьютера.
Как быть, когда экран смерти с ошибкой появляется на стадии запуска ПК?
Во-первых, следует сделать попытку запуска ПК с последней рабочей конфигурацией. С этой целью потребуется непосредственно после момента запуска ПК клацать по клавише, к примеру, «F8» (в разных моделях ПК и ноутбуков эта кнопка может быть другой).
Инструкция по входу в меню вариантов загрузки содержится в сопроводительной документации к компьютеру.
Далее посредством стрелочек выделить «Последняя удачная конфигурация» и клацнуть «Ввод». Затем подождать. Если «Семерка» запустилась нормально, то слухи о смерти винчестера или других комплектующих явно преувеличены.
В случае отсутствия положительного результата перейти к исполнению следующего параграфа этой инструкции.
Анализ на предмет заражения
Такой анализ ПК требуется выполнить, войдя в ОС в «БР» (Безопасном режиме). Сканирование компьютера рекомендуется произвести утилитой «Dr. WebCureIt», предварительно записав ее на ЮСБ-носитель.
Скачать утилиту и сохранить на флешке, следует, воспользовавшись другим компьютером, кстати это хороший повод навестить одного из старых друзей.
Далее исполнить следующие этапы действий:
- Войти в меню загрузок (при выполнении предыдущей инструкции, описанной выше, пользователь уже научился, как это делать);
- Выделить строчку «БР»;
- Клацнуть «Ввод»;
- Установить ЮСБ-носитель с антивирусником в соответствующий порт и запустить анализ системы на предмет заражения вирусами;
- В случае выявления вредоносных приложений удалить их с помощью встроенной функции в утилите «Dr. WebCureIt»;
- Теперь можно загружаться в обычном режиме либо с последней удачной конфигурации.
Устранение проблем с драйверами
Рекомендуется переустановить пакеты программ, которые ответственны за функционирование комплектующих ПК, например, видеоадаптера.
Необходимо, загрузившись в «БР», выполнить следующие действия:
- Открыть «Панель управления»;
- Клацнуть «Диспетчер устройств»;
- Далее, к примеру, развернуть вкладку «Видеоадаптеры»;
- Выписать модель и производителя. Потом, посетив ресурс производителя, установить актуальные модификации драйверов;
- Затем выполнить аналогичные действия для остальных комплектующих компьютера.
Что делать, когда ошибка проявляется на стадии инсталляции Виндовс 7?
Потребуется подкорректировать настройки материнской платы посредством БИОС — а:
- Войти в БИОС, к примеру, клацая по «Del» во время запуска ПК (В разных моделях ПК и ноутбуков эта кнопка может быть другой. Инструкция по входу в меню БИОС — а содержится в сопроводительной документации к компьютеру);
- В конфигурации SATA установить «IDE», как показано на снимке ниже;
- Выйти из БИОС — а с сохранением внесенных корректив. Теперь при инсталляции ОС, ошибка появиться уже не должна.
Что делать, когда сбой возник после открытия приложения?
Необходимо сделать проверку жесткого диска и по возможности исправить обнаруженные ошибки в его работе.
Шаги:
- Надавить одним пальцем на кнопку с изображением логотипа «Виндовс» и, не отпуская клацнуть другим пальцем по клавише с буквой «R»;
- Далее появится небольшое меню, где напечатать «cmd»;
- Клацнуть «Ok»;
- Напечатать «chkdsk c: /r»;
- Клацнуть «Ввод»;
- Щелкнуть «Y»;
- Подождать;
- При выявлении серьезных ошибок исправлять их часто под силу только специалистам из сервисного центра, либо просто следует заменить винчестер на исправный;
- При отсутствии ошибок, можно устранить сбой программными методами. Например, переустановкой системы.
Также, при исправном оборудовании ПК, можно использовать консоль восстановления. Это эффективный инструмент для устранения сбоя типа «Синий экран».
Восстановление системы
Потребуется внешний носитель с дистрибутивом «Семерки» (диск или флешка с образом «Виндовс 7», с которого была ранее инсталлирована ОС в проблемный ПК).
Требуемые шаги:
- Установить носитель в ПК;
- Войти в БИОС и настроить приоритет запуска ПК с внешнего устройства;
- Выйти из БИОС — а с сохранением внесенных корректив и перезапустить ПК;
- Клацнуть «Пробел»;
- Указать предпочитаемый пользователем язык;
- Клацнуть «Далее»;
- Щелкнуть «Восстановление системы»;
- Клацнуть «Командная строка»;
- По аналогии с инструкцией, описанной в параграфе выше, ввести и исполнить команду «chkdsk c: /r»;
- Готово. Сбой устранен. Теперь компьютер уже может работать в обычном режиме.
Что делать, если «Экран смерти» не удается успеть прочитать (ПК постоянно уходит на перезагрузку)
Случается, что пользователь даже не успевает прочесть код ошибки на «Экране смерти». ПК буквально через мгновение после появления «БСоД» начинает автоматически перезапускаться.
Тогда пользователю, запустившись в «БР», потребуется выполнить следующие шаги:
- Вызвать контекст от «Компьютер»;
- В отобразившемся контексте клацнуть по нижней строчке с надписью «Свойства»;
- Затем кликнуть «Дополнительные параметры Виндовс»;
- Далее в графе «Загрузка и восстановление» найти и клацнуть на «Параметры»;
- В отобразившемся меню убрать галку с графы, выделенной прямоугольником красного цвета, обозначенного на скриншоте ниже;
- Готово. Сейчас, после следующего перезапуска, появилась возможность не спеша зафиксировать код и принять меры по устранению причин ошибки.
Проблема с антивирусом
Конечно, только из хороших побуждений антивирусник нередко блокирует важный файл Виндовс 7, думая, что это компонент вредоносной утилиты. В результате «Семерка» не может загрузиться и высвечивается «БСоД» с 0x0000007b.
Если такое произошло, то устранить промах антивирусника поможет следующий простой алгоритм:
- Вызвать меню вариантов загрузки и запуститься, используя «Последнюю удачную конфигурацию» (инструкция о том, как это сделать описана выше в настоящем руководстве);
- После запуска ОС деактивировать антивирусник либо временно деинсталлировать его из компьютера;
- Далее воспользоваться инструкцией из параграфа «Восстановление системы», которая приведена выше в настоящем руководстве;
- Готово. Проблема устранена.
Успешно решив проблему и устранив ошибку, потребуется вновь активировать антивирусник либо установить в компьютер новую защитную программу.
Где узнать про