Пользователей «Семерки» нередко озадачивают сообщения об ошибках работы системы. Одна из неприятных ошибок приводит к невозможности подключения к всемирной паутине.
Часто она вызвана конфликтом IP-адресов, при этом два устройства в сети получают один и тоже номер IP, поэтому подключение к интернету становится невозможным.
Решение проблемы
Конфликт решается простой выдачей компьютеру уникального IP, который находится в пределах диапазона адресов сети, к которой подключено устройство.
Если на значке состояния подключения пользователь видит восклицательный знак и при этом всплывает оповещение об обнаружении конфликта адресов, то исправить ситуацию можно несколькими нижеописанными методами.
Необходимо отметить, что ниже приведенные инструкции приведены на примере работы в компьютере с Windows 7, однако, рассматриваемый сбой может происходить на ПК с любыми модификациями Windows, даже если ОС англоязычная.
Принципы устранения ошибки одинаковы для всех версий ОС. В большинстве случаев такая ситуация касается машин, подключенных к роутеру, к примеру, к домашней Wi-Fi сети либо к локальной корпоративной сети.
В первом случае не составит значительного труда исправить проблему самостоятельно, а во втором лучше обратиться к системному администратору.
Сразу после возникновения сообщения об ошибке рекомендуется осуществить обычную перезагрузку ПК.
Как правило, уже после такого простого мероприятия компьютеру бывает присвоен другой адрес для выхода в интернет, и проблема решается сама собой.
Если перезапуск ПК не помог, то следует не полениться и перезагрузить роутер, так как часто это также помогает устранить сложности с соединением.
Только после этих элементарных мероприятий можно переходить к более серьезным мерам.
Что делать, если перезапуск оборудования не помог? Потребуется выполнить такие последовательные действия:
- Запустить центр управления сетями;
- Затем клацнуть «Изменение адаптеров адаптера»;
- Далее кликнуть ПКМ по подключению и щелкнуть строчку «Свойства»;
- Выделить графу «IP версии 4»;
- Установить отметки в строках автоматического присвоения адресов;
- Кликнуть «Ok»;
- Перезапустить ПК;
- Готово. Теперь можно спокойно заходить в интернет и заниматься злободневными делами.
Когда вышеприведенная методика не смогла успешно устранить сложности с подключением, можно вручную установить в ПК сетевой адрес для выхода в интернет.
Установка статического IP
Потребуется исполнить следующие шаги:
- Выполнить пункты 1 – 4 из предыдущей инструкции;
- Установить отметки в графах использования конкретных адресов и вписать в соответствующие поля параметры маршрутизатора, через который производится соединение с интернетом. Например, если IP маршрутизатора «192.168.1.1», то надо указать именно этот адрес, но заменив одно значение в конце адреса. Рекомендуется последнюю цифру поменять на значения, которые больше цифры 100;
- В графе ниже ничего печатать не нужно, так как маска напишется в автоматическом режиме, а в графе основной шлюз напечатать IP роутера;
- Параметры DNS можно указать как показано на скриншоте выше;
- Кликнуть «Ok»;
- Перезапустить ПК;
- Готово. Теперь конфликтный адрес изменен и можно работать в интернете.
Недостаток методики со статическими адресами в том, что эта мера временная и со временем ошибка появится вновь, но пользователю уже не составит труда изменить конфликтный IP на другой.
Главное знать в какой сети находится ПК. Если пользователю пул IP-адресов неизвестен, то ниже описан метод его выяснения.
Как узнать пул адресов?
Необходимо выполнить следующее:
- Клацнуть «Пуск»;
- Далее в поисковой графе напечатать «CMD»;
- Кликнуть «Ввод»;
- В отобразившемся окне напечатать «Ipconfig»;
- Щелкнуть «Ввод;
- Готово. На мониторе отобразится искомая информация. Вот так просто можно обнаружить параметры, которые следует вводить в меню свойства подключения. Конечно, последнюю цифру в IP адресе ПК необходимо сменить.